GDPR a Cookies

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Aké údaje zbierame:

   • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, adresa.
   • Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo.
   • Údaje o objednávkach: Informácie o zakúpených produktoch, história objednávok.
   • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém.
   • Údaje o správaní: Informácie o vašej aktivite na našej webovej stránke, preferencie a záujmy.
2. Prečo tieto údaje zbierame
   • Spracovanie objednávok: Na vybavenie a doručenie vašich objednávok.
   • Komunikácia: Na odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory.
   • Marketing: Na zasielanie noviniek, ponúk a informácií o našich produktoch a službách.
   • Analýza: Na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky prostredníctvom analýzy správania používateľov.
3. Právny základ spracovania:
   • Súhlas: Na marketingové účely a zasielanie newsletterov.
   • Plnenie zmluvy: Na spracovanie a doručenie objednávok.
   • Právne povinnosti: Na splnenie zákonných povinností, ako je uchovávanie faktúr.
   • Oprávnený záujem: Na zlepšovanie našich služieb a webovej stránky.
4. Ako dlho údaje uchovávame:
   • Údaje o objednávkach: 10 rokov od poslednej objednávky.
   • Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu.
   • Technické údaje: 1 rok od poslednej návštevy webovej stránky.
5. Práva používateľov:
   • Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracovávame.
   • Právo na opravu: Máte právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov.
   • Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov.
   • Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo obmedziť spracovanie vašich údajov.
   • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu.
   • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
   • Právo odobrať súhlas: Máte právo kedykoľvek odobrať svoj súhlas so spracovaním údajov.
6. Ako nás kontaktovať:
   • E-mail: import@mouseyshop.sk
   • Telefón: 0043 660 9029344
   • Adresa: Karpatské námestie 7770/10A 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
7. Komu poskytujeme údaje:
   • Poskytovatelia služieb: Tretím stranám, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou webovej stránky a spracovaním objednávok (napr. doručovacie spoločnosti, poskytovatelia platobných služieb).
   • Marketingové platformy: Tretím stranám, ktoré nám pomáhajú s marketingom (napr., Google Analytics, Facebook).
   • Právne povinnosti: Orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
8. Bezpečnosť údajov:
   • Technické opatrenia: Používame šifrovanie a iné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov.
   • Organizačné opatrenia: Prístup k vašim údajom majú len oprávnené osoby.
9. Zmeny v politike ochrany osobných údajov:
   • Aktualizácie: Naša politika ochrany osobných údajov sa môže z času na čas meniť. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky.

——————————————————————-

Cookies

1. Čo sú cookies:
   • Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našej webovej stránky.
2. Aké cookies používame:
   • Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkčnosť webu.
   • Analytické cookies: Používané na sledovanie návštevnosti a správania používateľov (napr. Google Analytics).
   • Marketingové cookies: Používané na personalizáciu reklám (napr. Facebook Pixel).
3. Ako spravovať cookies:
   • Používatelia môžu spravovať alebo zmazať cookies priamo vo svojom prehliadači. Viac informácií nájdete v nastaveniach vášho prehliadača.
4. Súhlas s používaním cookies:
   • Pri prvej návšteve našej webovej stránky vás požiadame o súhlas s používaním cookies. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.